上门服务暖民心,学史力行践初心
新时代呼唤新作为。夹江县社会保险事务中心为切实解决群众难题,并积极响应传统节日的文化内涵,于重阳节前夕,即10月9日,在副主任刘影的带领下,夹江县社保中心党员服务队一行7人走进夹江县温馨老年公寓开展了领取待遇资格认证活动。
夹江县社保中心党员服务队
活动当天,党员服务队的成员们早早到岗,迅速行动起来。通过耐心询问老人的身体状况,细心了解他们的生活需求,并详细解读了待遇资格认证的相关政策。利用四川人社app等数字化工具,党员们为老人们提供了高效便捷的认证服务,让科技的温度温暖了每一位老人的心。
一对一进行人脸识别
面对部分听力和视力有所下降的老人,党员服务队采用一对一的方式,放慢语速、清晰发音,确保信息能够准确无误地传达给老人。对于视力不佳的老人,会特意调整光线,并同步演示操作动作,确保人脸准确识别,手把手地引导老人完成每一个步骤。对于听力受限的老人,则通过夸张的口型、清晰的发音以及适当的肢体语言,帮助老人理解并跟上认证流程。整个过程中,始终保持微笑,用温暖的话语和鼓励的眼神确保每位老人都能在轻松愉快的氛围中顺利完成认证,感受到关怀与尊重。
通过肢体动作、夸张语言引导老人完成认证
此次活动不仅惠及了40余名老人,更在养老中心营造出了温馨和谐的节日氛围。党员服务队的成员们深切感受到了为人民服务的价值和意义,这次活动也成为了夹江县社保中心党员服务队深化党史学习教育、践行党的初心和使命的生动写照。
展望未来,夹江县社保中心将继续探索创新服务模式,不断提升服务质量,以实际行动践行党的宗旨,为构建和谐社会贡献力量,让尊老、敬老、爱老的传统美德在新时代绽放出更加璀璨的光芒。
来源:夹江县人力资源和社会保障局
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